O Spotify está enfrentando instabilidades desde o final da manhã desta terça-feira (29), com usuários em diversas partes do mundo relatando dificuldades no acesso aos serviços de música e podcast. A empresa confirmou problemas técnicos e informou que está trabalhando para normalizar a situação, mas não forneceu uma previsão para a resolução.
Reclamações em alta
De acordo com dados do site Downdetector, que monitora queixas de usuários, o Brasil registrou cerca de 630 reclamações por volta das 11h25 (horário de Brasília). O número permaneceu elevado, com 440 contestações às 13h10. As principais queixas incluem:
- 60% sobre quedas no aplicativo móvel;
- 18% relatando problemas de conexão com o servidor;
- 13% mencionando falhas no login.
Impacto internacional
Nos Estados Unidos, o número de reclamações foi ainda mais expressivo, com 19.896 registros às 11h43. Outros países também relataram dificuldades de acesso, como:
- Itália: 1.541 reclamações;
- França: 870 reclamações;
- Espanha: 819 reclamações;
- Austrália: 874 reclamações;
- Índia: 541 reclamações;
- Japão: 361 reclamações;
- África do Sul: 112 reclamações.
Reações dos usuários
A instabilidade gerou frustração entre os usuários, que recorreram às redes sociais para expressar suas queixas. A situação é especialmente preocupante para aqueles que utilizam o serviço para trabalho ou entretenimento diário.
Próximos passos
Enquanto a empresa trabalha para resolver os problemas, os usuários são aconselhados a acompanhar as atualizações através das redes sociais do Spotify e do site Downdetector. A expectativa é que a normalização ocorra em breve, mas sem um prazo definido.
Fique atento às novidades e atualizações sobre a situação do Spotify.
Fonte: noticiasaominuto.com.br
