A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) divulgou na última quarta-feira, 15, dados que mostram uma melhoria significativa na qualidade do serviço de distribuição de energia elétrica em 2025. Os consumidores ficaram, em média, 9,3 horas sem energia no ano, o que representa uma redução de 9,2% em relação a 2024.
Frequência de Interrupções em Queda
A frequência das interrupções também apresentou uma diminuição, passando de 4,89 interrupções por consumidor em 2024 para 4,66 em 2025. Essa queda de 4,7% indica um avanço na confiabilidade do fornecimento de energia.
Compensações Financeiras Menores
O valor total das compensações pagas aos consumidores por interrupções caiu de R$ 1,122 bilhão em 2024 para R$ 1,002 bilhão em 2025. O número de compensações também diminuiu, de 27,3 milhões para 21,6 milhões, evidenciando uma evolução na prestação de serviços pelas concessionárias.
Ranking de Desempenho das Concessionárias
A avaliação das concessionárias foi realizada entre janeiro e dezembro de 2025, dividindo-as em dois grupos: as de grande porte, com mais de 400 mil unidades consumidoras, e as de menor porte. A Companhia Jaguari de Energia (CPFL Santa Cruz) liderou o ranking entre as grandes, seguida pela Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Neoenergia Cosern) e Equatorial Pará Distribuidora de Energia.
Melhorias e Regressões no Ranking
A CPFL Piratininga (SP) foi a que mais se destacou, subindo 7 posições em relação ao ano anterior. Por outro lado, a Enel SP teve a maior queda, recuando 9 posições. No grupo de menor porte, as distribuidoras Muxfeldt Marin e Roraima Energia empatam na primeira colocação, enquanto a Pacto Energia PR foi a que mais regrediu, com uma queda de 13 posições.
Novas Regras e Satisfação do Consumidor
A Aneel implementou novas regras para as distribuidoras que renovaram seus contratos de concessão, com a expectativa de melhorias na resiliência das redes. A satisfação do consumidor também é um fator considerado pela Agência, podendo influenciar a troca de distribuidoras em caso de insatisfação persistente.
As melhorias nos indicadores refletem ações da Aneel, incluindo planos de resultados e fiscalizações rigorosas, que visam garantir um serviço de qualidade aos consumidores.
Fonte: noticiasaominuto.com.br
